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关于抖音新增创作者【分享违禁商品/信息】实施细则
为了保护抖音的消费者权益，规范商家经营行为，现新增《创作者【分享违禁商品/信息】实施细则》。接下来就跟着店小参一起了解以下内容： 一、什么是“分享违禁商品/信息”？ 指电商创作者分享国家法律法规及“四、禁止分享的商品/信息明细”中明确禁售的商品/信息。 二、“分享违禁商品/信息”包含哪些场景？ 包括但不限于： 直播间信息（如直播间画面展示、口播、评论） 短视频信息（如视频画面展示、视频讲解、评论）…...- 0
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抖音发布部分秋冬服装类目延长预售发货天数公告！
抖音发布关于部分秋冬服装类目延长预售发货天数的公告，商家请注意！ 即将进入秋冬服装类目商品上新高发季节，为满足部分秋冬服装类目商品长供应链周期的需求，平台针对部分秋冬服装类目延长了预售最长发货天数，由最长15天延长到20天或25天（具体开放预售长周期类目如下）。 开放周期：8月21日~11月30日 预售长周期使用规则： 需满足预售权限使用门槛条件； 针对已开放预售长周期的类目，如商家在使用过程中出…...- 0
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抖音活动信息与宣传不符违规行为解读
抖音电商平台严禁商家出现虚假宣传：活动信息与宣传不符的情形，如果出现以上情况会被处罚。本篇文章介绍了相关的抖音规则解读，快跟着店小参一起来学习！ 一、什么是“活动信息与宣传不符”？ 指宣传“秒杀”、“免费送/返现”、“买赠”、“抽奖”、“拼团”等福利信息与实际情况或展示信息不符 二、哪些行为会被判定为“活动信息与宣传不符”？ 创作者在直播间/短视频通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动方式诱导用户…...- 0
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注意！抖音将对“憋单”玩法进行管控！
为了保护消费者权益，规范抖音商家经营行为，抖音将对商家“憋单”玩法进行管控，详细规则可以看《「违规玩法：憋单」实施细则》。 一、什么是“憋单”？ 憋单，通过福利品或吸引力强的商品为噱头，吸引用户在直播间长时间停留和互动，但因未向用户清晰透传活动相关信息（比如商品福利价、上架时间、库存量等），导致用户购买体验受损的行为。 二、“憋单”的表现形式 “憋单”包括但不限于以下类型： 宣传营销优惠但迟迟不兑…...- 0
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抖音新增【生鲜】大闸蟹蟹卡、活蟹商品发布及宣传细则
为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增了《【生鲜】大闸蟹蟹卡、活蟹商品发布及宣传细则》。核心变化：新增大闸蟹蟹卡、活蟹商品发布及宣传要求，详细规则内容如下： 一、引言 为了保护消费者权益，规范平台内“大闸蟹”商品的发布及宣传规范，特制定本规则。 二、适用范围 2.1 平台内经营：“生鲜> 海鲜水产及制品> 河蟹” & “生鲜>生鲜卡券>大闸蟹卡券” 的所…...- 0
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抖音商家营销人设带货是什么？违规会有什么处罚？
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音将对营销人设带货行为进行治理，为此制定了抖音「虚假宣传：营销人设带货」实施细则，详细规则内容可通过下文查看！ 一、什么是“营销人设带货”？ 创作者通过发布不实信息、剧情演绎、摆拍、炒作、过度夸大等内容或方式，塑造自己具备某种人设形象，并通过放大账号人物形象设定（简称“人设”）相关的特征，引起消费者信任、同情、争议等情绪，通过博眼球炒作达到商业化营销宣传目的…...- 0
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抖音发布关于电商政务媒体相关内容宣传规范
为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，制定了《抖音电商政务媒体相关内容宣传规范》。 本规则适用于所有在抖音客户端及网页端平台（含火山版、简化版、极速版等其他版本），以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。 第一章 概述 1.1 目的及依据 为保障消费者消费体验与权益，打造优质的商品分享交易环境，根据国家相关法律法规及《电商创作者管理总则》、《电商创作者…...- 0
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抖音发布《「违规营销宣传：描述不当」实施细则》
为了保护京东消费者权益，规范商家经营行为，现修订《「违规营销宣传：描述不当」实施细则》。详细规则如下，下面就跟着店小参一起了解： 一、什么是“描述不当”？ 描述不当，指创作者在短视频/直播推广商品过程中，使用广告禁用词同义词、变体字、变异词等形式的描述不当行为。 二、违规示例 “全网最低价”描述成“全网最地板的价格”； “全网销量第一”描述成“全网销量我是第二没人敢人第一”； “招财”描述成“随身…...- 0
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抖音发布新增《【移动电源】商品体感验货标准》
为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增《【移动电源】商品体感验货标准》。 下面跟着店小参一起看看详细规定： 一、适用类目 二、标签标识检查 三、商品一致性检查 四、外观质量检查 五、功能性验证 六、其他感官性检查 以上就是关于抖音新增《【移动电源】商品体感验货标准》的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！ 规则中心 抖音移动电源...- 0
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抖音发布违法燃气用具及配件产品治理公告
为更好落实《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国产品质量法》等法律要求，以及各地监管部门日常监督检查燃气类商品的监管意见，抖音平台即日起将启动专项治理，清查无强制性产品认证（以下简称“CCC 认证”）资质的不合格燃气用具及可调节燃气调压阀、无熄火保护装置灶具等不符合国家强制性标准要求的违法、违规产品，以进一步加强抖音平台的规范管理、营造健康的网络购物环境，切实保护消费者人身财产安全，具体要求…...- 0
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抖音发布关于商家不合理套装分拆低价引流专项治理公告
近期经排查发现，部分商家为获得较高的商品详情曝光，将套装商品以不合理方式拆分为低价sku，并与套装款混搭售卖，拉低套装商品的售卖展示价格，造成消费者产生商品价格预期不符问题，该行为严重影响消费者正常购物体验，扰乱商家间公平竞争环境。为规范平台正常经营秩序，保障消费者的合法权益，平台将对商家的“套装不合理分拆低价引流问题”进行专项治理。 不合理套装拆分治理场景： 1、套装内拆分商品有单独类目，但仍将…...- 0
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抖音发布新增《抖音电商产业带服务商等级评定规则发布》
抖音电商平台为了保护消费者权益，规范服务商经营行为，抖音现新增《抖音电商-产业带服务商等级评定规则发布》。 本次抖音规则全文如下，快跟着店小参一起了解吧： 一、目的 为评选更能释放平台和商家价值的产业带服务商，树立行业标签，当前以牌级作为服务商能力识别、培育和管理的重要标准，引导生态有序发展。 二、评定规则 2.1 等级划分 产业带服务商将分为四个等级：产业带钻石服务商、产业带金牌服务商、产业带银…...- 0
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抖音K12类课程规则如何规避违规？
自2023年8月3日起，抖音平台重申并再次强调禁止售卖k12类课程，以下是抖音K12类课程规则解读，快跟着店小参一起来了解下。 一、违规点：口播文案、商品卖点、直播画面展示、主播评论等 类型1： 口播文案为商品出售给家长/成人,但商品本身是k12学科类商品(教辅书籍自带课程除外) 类型2： 暗示/明示商品(教辅书籍自带课程除外)可以给未成年使用 二、违规案例： 1.小升初家长拍链接1〔商品为自己编…...- 0
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抖音发布关于k12类课程治理公告
结合《关于进一步明确义务教育阶段校外培训学科类和非学科类范围的通知》、《义务教育阶段校外培训项目分类鉴别指南》等法律法规的要求及监管部门发布或更新的其他禁售清单中的有关规定，为维护抖音平台良好生态，特公告如下： 自2023年8月3日起，抖音平台重申并再次强调禁止售卖k12类课程，禁止售卖涉及授课对象为0-6岁（包括但不限于学前、幼儿园）的全部课程；禁止售卖授课对象为7-18岁（包括但不限于小学、初…...- 0
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抖音电商商品体感验货规范来袭！
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增了《【抖音电商】商品体感验货规范》。 第一章 概述 1.1 目的与依据 为保障消费者的合法权益，提升平台内的商品质量，平台将不定期对商家在售商品进行神秘购买，并将收到的实际样品委托给国家认可的检验机构进行检验判定。一旦发现商品在标签标识、外观检查、商品一致性、功能性验证等方面存在问题，平台将依据《商家违规行为管理规则》对商家/商品进行处理。平台对商家的…...- 0
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抖音发布自然灾害影响地区发货及服务调整公告
抖音发布关于自然灾害影响地区发货及服务调整公告，具体如下： 核心变化： 1、豁免地区新增：厦门、漳州、泉州、龙岩、三明、揭阳、深圳、惠州、阳江、茂名、湛江、上海等城市 2、发货时效延长，承诺发货时间在7月26到7月31日期间订单，最晚发货日期延长至8月3号。 近期，受自然灾害影响部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台…...- 0
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关于抖音电商开启建盏的专项治理！
抖音小店平台发布关于建盏的专项治理公告，将对此开展专项整治工作，商家要及时自检自查。公告具体如下，快与店小参一起了解： 近期，抖音小店平台通过巡查发现，部分商家存在假开窑、仿冒大师作品、批量生产的产品宣传为孤品等商品描述不符的虚假宣传行为，对应行为侵害了消费者权益，给平台生态带来了负面影响。 为保护消费者合法权益，净化经营环境，平台将对此开展专项整治工作，请商家及创作者做好以下自查，主动停止违规行…...- 0
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关于抖音物流打包基础包装规范
收到包裹作为用户抖音下单后的最后一环，物流包装的好坏直接关系到消费者的收货体验，如果收到后发现商品已经破损/漏液/污染，则不管商品本身多好，整体体验也会归零。因此希望通过规范基础包装规范，来降低包裹破损率，提升整体消费者收货体验！以下是抖音物流打包基础原则，快跟着店小参一起来了解。 1. 常见包耗材介绍 2. 包装通用原则 2.1 装箱原则 2.2 封箱原则 2.3 耗材使用原则 抖音物流打包需要…...- 0
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抖音发布违规售卖内部出版物的治理的公告
结合《出版物市场管理规定》《出版管理条例》《关于摘要转发〈依法查处非法出版犯罪活动工作座谈会纪要〉的通知》等法律法规的要求及监管部门发布或更新的其他禁售清单中的有关规定，维护平台良好生态，特公告如下： 自2023年7月25日起，抖音平台重申并再次强调禁止售卖《出版管理条例》中的违禁出版物；各种非法出版物，包括：未经批准擅自出版、印*或者复制的出版物，伪造、假冒出版单位或者报刊名称出版的出版物，非法…...- 0
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抖音发布新增【不良行为】实施细则
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增《【不良行为】实施细则》。详细规定如下文所示： 一、什么是“不良行为”？ 不良行为，指创作者在分享商品过程中有违规公认的社会规范，破坏社会秩序或公共安全的，对自身、他人或公共环境有潜在或现实危害性的行为。 二、哪些情况会被判定为“不良行为”？ 不良行为包括但不限于以下类型： （1）吸烟喝酒类 吸烟喝酒的行为包括但不限于： 商品推广过程中出现吸烟或鼓动他…...- 0
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抖音发布关于自然灾害影响地区发货及服务调整公告
受自然灾害（台风）影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低自然灾害对经营的影响。 调整说明 承诺发货时间在7月20到7月21日期间、发货地址或收货地址在海南省的实物订单，平台将做以下调整： 体验分豁免： 收发货地址以及物流…...- 0
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抖音发布关于河蟹抽检/现场监督检查细则
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商平台发布《河蟹抽检/现场监督检查细则》。 快来跟着店小参一起来看本次抖音规则有什么要求吧。 一、目的 规定抖音电商商家接受平台抽检、检查河蟹的要求、违规处置的说明；河蟹指：大闸蟹、盘锦河蟹、其他活蟹。 二、术语定义及职能 三方服务机构：指由抖音电商平台委托授权的、可履行平台品控驻场职能的独立三方服务机构，为驻场目标商家品质不良体…...- 0
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抖音发布关于新增《【虾干商品宣传规范】实施细则》
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音发布《【虾干商品宣传规范】实施细则》。 规则正文如下： 平台商家/创作者推广个护家清类商品时，除需遵守国家法律法规要求及《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》、《【生鲜】行业管理规范》 、《【生鲜行业商品发布】实施细则》等平台规则外，还需遵守下述规范： 1、配料声称、配料含量声称、营养声称（含量声称、比较声称）须…...- 0
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抖音生活服务社区评价发布规范有哪些内容？
抖音电商平台为规范平台内商家的经营行为，新增抖音生活服务社区评价发布规范，商家要遵守本次抖音规则，快跟着店小参一起来了解规则有什么内容： 第一章 概述 1.1 目的 为规范平台内商家的经营行为，维护抖音生活服务平台内（以下简称“平台”）消费者利益，根据国家现行法律法规、规章制度、《抖音生活服务平台商户合作协议》之规定，特制定本规范。 平台倡导真实、客观、公正的评价，我们严格禁止任何干扰平台评价公信…...- 0
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