据统计,亚马逊上80%左右的消费者都会通过Buy Box完成加购下单,拥有购物车等于拥有留住消费者一件加购入口。那么对于小卖家要如何赢得购物车呢
1、合理优化listing,注意产品描述和Review质量优化listing是运营工作最重要的一项,不管是出于什么目的,listing都必须优化好因为它直接影响着产品的曝光和转化特别是要Review质量,这会影响到产品的权重和排名。
2、选择靠谱的物流方式,注意物流成本大多数情况下买家更偏向于选择FBA配送,所以作为卖家建议使用FBA物流,这样不仅更节省时效也能提高买家的购物体验3、安排合适的发货时间,注意物流时效发货时间会影响物流整体的实效性,所以要在后台设置好发货时间。
对于一些自发货的卖家来说,更要掌握好发货时间4、制定有效的价格策略,注意竞争优势我们给产品定价的时候,要考虑成本增值税,不能让自己亏本最重要的一点是定价不是越低就能赢得购物车,有这个可能但不绝对5、确保可用的库存充足,注意库存IPI。
确保库存充足,避免买家加购时出现库存不足的情况,导致购物车流失6、把控好卖家绩效指标,注意各项指标表现卖家绩效指标主要体现在以下几方面:订单缺陷率(<1%)退货不满意度(95%)。
订单取消率(<2.50%)延迟发货率(<4.00%)只要把这些标准控制在范围内,能够大大提高你赢得购物车的机会7、缩短客户的响应时间,注意及时跟进回复亚马逊官方会检查过去7天、30天和90天卖家的回复,并比较所有竞争卖家的响应时间,所以我建议大家最好在12小时内回复买家消息,这样不仅可以赢得购物车的机会还能增加转化哦~。