拼多多描述/质量抽检不合格赔偿处理方法

本期内容将为大家介绍拼多多商品被抽检到描述不符或质量不合格的情况下，商家处理违规的四个步骤，助您快速掌握如何核实违规和处理违规。快来看拼多多描述/质量抽检不合格赔偿处理小贴士吧！

一、查看违规通知

在站内信→违规通知中可以查看违规通知，如下图所示：

二、站内信中的重点信息

下图是赔偿处理通知站内信，其中包含了具体违规情况和判断结果、赔付时间段、赔付标准、以及对应的规则和申诉等相关事宜，商家朋友需要仔细阅读。

三、申诉、复检或确认违规

点击站内信中的链接或者在店铺管理→违规信息→选择:商品描述或质量抽检不合格，点击对应违规通知右侧的“申诉”进行处理。

提醒：拼多多的商家朋友在处理前，建议您充分了解通知中对应商品的违规情况，并及时与供货方联系，确认商品的实际情况：

如果核实后发现该商品存在站内信中描述的问题，可以点击“确认违规，并接受违规处理”按钮;如果核实后发现该商品没有存在站内信中描述的问题，则可以准备相关有效的申诉材料，在对应位置上传，并点击“提交申诉”按钮;

复检︰如果对于平台送检并经检验检测为不合格的质检项目，在违规通知后的7个工作日内在申诉原因内表明申请复检，但应同时提交足以质疑原检验检测结果的材料，例如，同批次、同类别产品的质检合格证明，并点击“提交申诉”按钮。

四、相关处理规则

商家朋友可以在商家管理后台→规则中心，查看对应的规则，如图所示︰

以上是商品描述及质量抽检不合格的简要处理流程，这里再次提醒商家朋友，遇到该类问题，需要先查看站内信，根据站内信的指引进行操作。